2009 et 2010 ont été témoins de l’incroyable développement des réseaux sociaux (Facebook en tête). Mais derrière ces plateformes, des millions d’internautes, regroupés en communauté, échangent, partagent des bons plans, recommandent des produits, … bref, interagissent. Le pouvoir d’influence de ces communautés est considérable.

Alors comment faire en tant qu’entreprise pour comprendre et/ou prendre un compte et/ou développer et/ou animer ces communautés ?

Le livre blanc que je vous propose vous apportera un certain nombre de réponses concrètes. Il se nomme : « Les communautés de marques, quels enjeux et quelles solutions ? ».

Ce guide pratique passe notamment en revue les 5 types de communautés de marques :

1. Les communautés de pairs 

2. Les communautés de passionnés

3. Les communautés d’expertise

4. Les communautés de propriétaires / utilisateurs

5. Les communautés de feedback

Cet e-book aborde aussi les pages Facebook (concours, contenu VIP, mythes, …)

Bonne lecture !

  Vincent Pereira, formateur médias sociaux & consultant e-commerce