Dans la famille cyberacheteuse (une femme effectuant un achat sur Internet) je voudrais la e-shoppeuse!!!!

Non, je ne joue pas au dernier jeu des "7 familles tendance e-commerce", mais je parle bien des consommatrices qui représentent tout de même 20% des cyberacheteuses (soit 3 millions).

Comment savoir si vous êtes une e-shoppeuse ? C'est simple, vous l'êtes si vous réalisez plus d'un achat en ligne par trimestre, dans plusieurs catégories et sur différents sites Internet.

Le site de vente en ligne 24h00.fr et L'Echangeur se sont penchés sur ce profil de cliente. On pourrait en faire le portrait suivant : une femme de 39 ans en moyenne qui réalise 11 achats par semestre sur Internet auprès de 4 sites différents. Les e-shoppeuses se connectent tous les jours au net et sont 40% à détenir un smartphone.

Mais essayons d'en apprendre un peu plus sur cette cible qui doit intéresser un grand nombre de boutiques en ligne (elles peuvent générer jusqu'à 45% du chiffre d'affaires sur certains marchés) :

Ces consommatrices sont des adeptes des réseaux sociaux :

- elles sont 92% à être inscrites sur Facebook

- 48% à être fans de plusieurs marques sur Facebook

Parmi ces utilisatrices du célèbre réseau social, 52% d'entre elles, l'utilisent pour optimiser leurs achats (recherche d'informations, de bons plans, de réductions, ...).

Je trouve particulièrement intéressant les 3 profils qui se détachent de ces 52% :

Si votre marché s'adresse à cette cible, ces chiffres pourraient s'avérer très utiles pour formaliser une stratégie webmarketing.

     Vincent Pereira, consultant webmarketing