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Revues de presse

29 octobre 2012 1 29 /10 /octobre /2012 05:02

Certains sites marchands ont de nombreux produits à vendre. Dans ce cas, le premier enjeu pour l'e-commerçant est de répondre à la problématique suivante : Comment mettre en avant tous mes produits sans gêner la navigation de l'internaute et surtout, comment l'aiguiller vers le bon produit ?
 

En effet, si l'internaute se sent perdu et qu'il ne sait pas comment trouver ce qu'il cherche, il quittera le site très rapidement (pour rappel, lisez l'article "Pourquoi les internautes quittent votre site")
 

La solution consiste à découper son offre en rayons et concevoir ce que l'on appelle un menu riche.
 

Qu'est-ce qu'un menu riche ?
 

Je prends l'exemple du site Woodbrass : la barre de menu horizontale propose un choix de rayons : Guitares, Clavier & pianos, Batteries & Percussions, ...


menu woodbrass

 

Lorsque l'internaute passe le curseur de sa souris sur un menu, un sous menu apparaît. Dans l'exemple ci-dessous, l'internaute passe sa souris sur Guitares :

 

sous-menus-woodbrass

 

Un premier sous-menu apparaît et propose des accessoires, des amplis, des cordes, ... Mais ce n'est pas tout, l'internaute voit aussi apparaît :


- Un bandeau avec des marques des guitares (ce qui peut l'aider s'il cherche une marque en particulier)


- Un encart publicitaire pour découvrir une nouveauté (avec un appel à action clair : "voir la fiche produit")


Si l'internaute, passe sa souris sur Guitares électriques, un deuxième sous-menu vient compléter la proposition :


vente-instruments-internet

 

Il peut alors cliquer sur les types de produits qu'il recherche (12 cordes, demi-caisse, enfant-voyage, ...). Enfin, quatre boutons ont fait leur apparition : Bon plan, Stock-B, Guide d'achat et Assurance qui peuvent aussi répondre à des besoins particuliers du visiteur.
 

Finalement, l'ensemble :

 

- N'est pas confus car progressif (au rythme de recherche de l'internaute) et ne donne pas l'impression de se noyer (sensation qui pourrait naitre si toutes ces informations étaient apparues en même temps)


- Permet de guider l'internaute


- Offre plusieurs entrées possibles en fonction des besoins et attentes de chacun


- Permet de mettre en avant des pages profondes (ce qui est très intéressant pour le référencement naturel)


D'autres exemples


Raja.fr avec le sous-menu Enveloppes, pochettes, tubes.


menu-raja

 

A noter qu'en plus des sous-menus classés par sous rayons :


- Il y a un visuel pour représenter les produits


- Une offre promotionnelle ciblée (à droite)


- Une offre complémentaire "Personnalisez vos pochettes ..."


Spartoo avec le sous-menu Montres & Bijoux.

 

menu-spartoo

 

Made in design avec le sous-menu Mobilier.

 

menu-made-in-design

 

Tape à l'œil avec le sous-menu Bébé garçon 3-23 mois.


menu-tao

 

Conclusion


Les menus riches sont des solutions :


- Pour garder la page d'accueil claire (même avec de nombreux produits)


- Pour valoriser tous les produits


- Pour améliorer l'expérience utilisateur

 

- Pour faciliter l'accès aux produits


Nous verrons prochainement que cette fonctionnalité peut être couplée avec une fonctionnalité de recherches internes.


A noter que les menus riches peuvent aussi être utilisés sur des sites vitrines proposant de nombreuses thématiques différentes.



avatar vincent formateurconsultant

 

 

 

      Vincent Pereira, formateur webmarketing

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Published by Vincent Pereira, consultant webmarketing - dans Formation e-commerce
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commentaires

Lisa 10/01/2013 11:33


article trés intéressant!

Vincent Pereira 10/01/2013 12:04



Merci :-D



Vincent Pereira 02/11/2012 16:41


Merci Rodolphe, je me doutais que tu saurais répondre à la question :-)

Rodolphe 02/11/2012 14:17


Salut ! et pour faire suite à la requète de Vincent effectivement il existe un certain nombre d'extensions WordPress pour créer des Rich Menus ou "Mega Menu" comme on peut parfois les appeler. Le
menu de La Redoute est sympa oui et on retrouve souvent le même type sur des gros catalogues en ligne.


Concernant les plugins WP je pense par exemple à l'excellent "Uber Menu" qui offre un tas d'options et la possibilité de créer des call to action vraiment riches avec liens, images, widgets et
autres snippets.


Je précise qu'en général ces extensions sont payantes mais pour une somme vraiment très modique. Vous aurez du mal à trouver ce type d'application dans les extensions gratuites.

Vincent Pereira 02/11/2012 09:10


Bonjour David, merci pour le commentaire et l'exemple de la Redoute.


Concernant l'extension Wordpress, je vais demander à mon collègue spécialiste du sujet de venir répondre ici.


Donc, la réponse bientôt dans cette section commentaire :-)


Cordialement.

David Planchot 02/11/2012 07:40


Bon article pour comprendre l'utilité des menus riches, je suis tout à fait d'accord avec vous !


Cependant, existe-il des extensions WordPress pour faciliter la création de ce genre de menu ? 


J'aime notamment celui de la redoute avec 2 call-to-action vers une marque marque et un article du Blog.