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Revues de presse

11 mai 2010 2 11 /05 /mai /2010 05:58

marketing-media-sociaux

 

Grâce à une étude* réalisée sur 100 entreprises internationales, voyons comment les grandes entreprises utilisent les médias sociaux.

  

Voici les grandes lignes des résultats :

 

 

- Plus de 75% de ces entreprises utilisent au moins une plateforme sociale (Facebook , Twitter, Youtube, blogs, …)

 

- Les 2/3 ont un compte Twitter

 

- 50% ont une fan page sur Facebook (je vous renvoie aux différents types d’applications que peuvent utiliser les entreprises sur Facebook)

 

- Chaque fan page représente en moyenne 40 000 fans

 

- Les blogs des entreprises restent encore un support privilégié pour communiquer avec les clients malgré l’émergence des réseaux sociaux

  

Cette étude* nous montre que les grandes entreprises ont dépassé le stade où elles commençaient à s’intéresser aux médias sociaux. En effet, elles intègrent aujourd’hui véritablement ces outils dans leur démarche marketing (avec encore une marge de progression plutôt énorme dans les pratiques).

  

Vous pouvez retrouver les résultats complets et les graphiques de cette étude* sur le Journal du net.

  

Enfin, afin de compléter cette étude*, voici une présentation trouvée sur le blog « Community manager, pas qu’un métier ! » qui synthétise plutôt bien cette nouvelle approche communautaire et collaborative des entreprises.

  

 

 

 

  

Si vous êtes une PME ou TPE, vous êtes aussi concernés par ces nouveaux outils. En effet, les internautes prennent l’habitude de les utiliser et sont de plus en plus nombreux à demander cette relation de proximité avec l’entreprise. Et ils seront de plus en plus nombreux à le réclamer, même pour les petites entreprises.

  

Bien entendu, ces pratiques doivent être adaptées à votre taille, votre marché, vos clients et votre organisation interne. Mais on voit déjà nombre de PME, d’organisations ou d’associations, utiliser ces outils de manière pertinente.

 

Alors, pourquoi pas vous ?

 

 

 

*Etude réalisée par Burson-Marsteller entre novembre 2009 et janvier 2010 à partir des 100 premières entreprises du Classement "Fortune 500", soit 29 entreprises américaines, 48 compagnies européennes, 20 sociétés asiatiques et 3 entreprises sud-américaines. 

 

  

 

  

Vincent Pereira, consultant webmarketing  

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Published by Vincent Pereira formateur & consultant webmarketing - dans Formation médias sociaux
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commentaires

Sebastien.M 11/05/2010 11:37



Que failles à exploiter pour que les professionnels conseillent mieux les PMe au travers des erreurs des grandes entreprises.